BUENO AMIGOS! LA VERDAD HAY QUE DECIRLA, POR QUE LA VERDAD NOS HACE LIBRES!!!
RESPECTO A ESTE SERVICIO NUEVO QUE ESTÁ BRINDANDO PORTA ( GSM TURBO ) ES UNA REALIDAD (PERO MUY FALSA)….. TENGO 3 MESES CON ESTE SERVICIO Y LO QUE PUEDO CALIFICAR A ESTE SERVICIO, ES 20/100.
TUBE PROBLEMAS DESDE EL PRIMER DÍA, EN LA MISMA NOCHE DEL 25 DE ABRIL DEL PRESENTE AÑO….. BUENO, LO INSTALÉ Y PROBÉ….. NADA MAL LAS PRIMERAS HORAS (123KBPS LA TASA DE TRANSFERENCIA DE ARCHIVOS), PERO A LAS 2 HORAS DE PROBAR EL PRODUCTO, EMPEZARON LOS PROBLEMAS! SE DESCONECTABA SIN RAZÓN ALGUNA….. NO SABÍA POR QUE PERO, LO DEJÉ PASAR…
EL 2DO DÍA LO MISMO, PERO NAVEGABA NORMALMENTE EN HORAS PICO (11PM EN ADELANTE), LLAME A SOPORTE TÉCNICO Y TODO MEJORÓ CON UNA BUENA HABLADA CON TONO DE ENOJADO…..
PASARON LOS DÍAS, Y EL SERVICO FUÉ LO MISMO, HASTA QUE LLEGÓ EL 24 DE MAYO, CUANDO ME RECORTARON LA VELOCIDAD POR HABERME EXCEDIDO DE LOS 3GB DE DESCARGA??? UHHH LA VERDAD NO SE DE DONDE SACARON 26GB DESCARGADOS EN 1 MES??? LA VERDAD NO LO ENTIENDO….. HASTA QUE EMPECÉ A INVESTIGAR COMO PORTA MANEJA ESTE SERVICIO….
RESULTA QUE EN SU SISTEMA REFLEJA UNA COSA, PERO EN EL PROGRAMA QUE SE INSTALA PARA PODER CONECTARSE ( MOBIL PARTNER ) REFLEJA EN ESTADÍSTICAS OTRO VALOR!
AL SEGUNDO MES ME RECORTARON LA VELOCIDAD, SUPUESTAMENTE POR “SEGURIDAD” DEL SISTEMA, ME CONECTO A 256KBPS, Y NO ES UN SERVICIO DEDICADO, ES INALÁMBRICO Y LAS VELOCIDADES VARÍAN, CON TAN SOLO QUE PARA CARGAR GOOGLE.COM.EC O NAVEGAR EN BLOGS, E INCLUSIVE INICIAR SESION EN EL MESSENGER, SE DEMORA MAS DE 10 MINUTOS….
ES TOTALMENTE DESESPERANTE!!! A VECES PREFIERO CONECTARME A MI ANTIGUA LÍNEA DIALUP TODAVÍA VIGENTE PARA CUALQUIER PROBLEMA…….
Estos son los planes que ofrecen, y créame.... son un verdadero dolor de cabeza
LA VERDAD SOBRE ESTO ES:
1.- TE OFRECEN UN PAQUETE DE “DESCARGAS ILIMITADO”, Y QUE NO DECÍA EN NINGUNA PARTE DEL INMENSO CONTRATO (QUE HASTA TIENES QUE FIRMAR COMO 20 VECES, Y ES HASTA CANSADO), QUE SI TE PASAS DE 3GB TE RECORTAN LA VELOCIDAD…… AHORA IMAGÍNESE UD. COMO VAN A VER LAS PERSONAS QUE CONTRATAN EL PLAN DE $20 Y TIENEN 200MB PARA DESCARGAR EN 1 MES??? SI ASÍ NAVEGES O NO TE CONSUMEN LOS MEGAS Y SUBEN DE 2MB EN 2 MB CADA 15MINUTOS, Y CON ESE PLAN DE $20 USD X 300MB AL MES, TE PASAS DEL LÍMITE DE DESCARGAS, SUPONGAMOS 1GB (1024MB) TIENES QUE PAGAR LA DIFERENCIA DE $0.17 CTVS POR MEGA DESCARGADO, ENTONCES QUEDARÍA DE LA SIGUIENTE FORMA: 300 - 1024= 724MB X 0.17= $123.08 USD + $20.00 USD DEL MES QUE CONSUMES……SAQUEN LA CUENTA UDS. AMIGOS…. NO CREAN EN ESO, COMO DICE UNA FRASE QUE ELLOS MISMOS USAN CUANDO LLAMAS AL *611: “NO TE DEJES ENGAÑAR”
2.- TE HACEN ESPERAR EN LA LÍNEA DEL *611 COMO 10 O 15 MINUTOS, TAN SOLO PARA REPORTAR QUE TU BANDA ANCHA ESTÁ CON PROBLEMAS, Y PARA COLMO TE ATIENDEN HASTA MAL, Y EN LOS CENTROS DE ATENCIÓN AL CLIENTE NI SE DIGA , COMO ME PASÓ A MI EL PASADO MARTES 22 DEL PRESENTE MES, CUANDO ME DIRIGÍ ALLA PARA REPORTAR EL PROBLEMA QUE TENGO DESDE EL DÍA QUE LO CONTRATÉ….. FUÍ PARA ALLÁ PARA QUE ME TRATEN COMO BASURA!!! SOLO POR QUE DIJE QUE ME ESTABA ARREPINTIENDO DE TENER ESTE PLAN, EL SEÑOR QUE ME ATENDIÓ: ENTONCES CANCELE EL PLAN PUES!!!!…………. PERO ME RESPONIÓ DE UNA FORMA ALTANERA Y GRITANDOME, A LA QUE RESPONDÍ: DEME SU NOMBRE IMBECIL….. (TAMPOCO ME VOY A DEJAR PUES!!) ENTONCES LO REPORTÉ A SU JEFE INMEDIATO.
QUE MAS PUEDO DECIR DE ESTE SERVICIO PÉSIMO…………….. DIJERA UN MONTÓN DE COSAS MAS, INCLUSIVE EL POR QUE NO SE FUÉ DEL PAÍS PORTA….. A LA CUÁL LES DEJO LAS SIGUIENTES PREGUNTAS:
PORQUÉ CUANDO YA LE FALTABA UNA SEMANA PARA QUE SE VAYA DEL PAÍS, PORTA SACABA SUS SPOTS PUBLICITARIOS, COMO QUE ESTABAN SEGUROS DE QUE SE IBAN A QUEDAR???
PORQUÉ LA SUPERINTENDIENCIA DE TELECOMUNICACIONES DEL ECUADOR, NO LE HIZO LA DEBIDA AUDITORÍA A ESTA EMPRESA??? ACASO HAY DINERO DE POR MEDIO??? ACASO EL GOBIERNO FUÉ SOBORNADO CON MLLONES DE DÓLARES???
QUIÉN RESPONDE ESTAS PREGUNTAS???
LA VERDAD……….. LA JUSTICIA ES ALGO QUE NO EXISTE EN NUESTRO QUERIDO PAÍS….. ES ALGO QUE SOLO LA TIENEN LAS PERSONAS Q TIENEN DINERO,AUNQUE JUSTICIA CORRUPTA, PERO LA TIENEN…………….. Y LOS POBRES???
YA ESTAMOS CANSADOS DE TANTO ROBO CON ESTA EMPRESA…….ESPERO QUE EL GOBIERNO TOME CARTAS EN EL ASUNTO…………..
ATT. UNA VICTIMA DE ESTOS IMBÉCILES….. PORTA POR SUPUESTO!
PORTA TE ROBA DE CERCA!!! DURO Y FEO : )
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